面對網路詐騙網站快速增加,政府防詐機制開始從「事後處置」轉向「事前攔阻」。數發部今天(8/4)宣布中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、趨勢科技及走著瞧等業者共同推動「詐騙網站即時警示機制」,將政府掌握的詐騙網站情資提供給民間業者運用,在詐騙網站完成行政程序封鎖之前,民間業者先一步向民眾發出警示。
過去數發部處理詐騙網站流程主要為「發現、通報確認、行政處分、封鎖」。即民眾或民間業者發現疑似詐騙網站後,會透過「網路詐騙通報查詢網」進行通報,經跨部會審查確認後,進行行政處分,通知TWNIC(台灣網路資訊中心)進行網域封鎖。
然而,詐騙網站從被發現到完成封鎖之間,仍可能存在時間差。尤其部分假冒購物網站、付款頁面的詐騙網站,會誘導民眾輸入個資、帳號或付款資訊,在行政處分封鎖完成之前,民眾仍有可能誤入因此受害。
為此,數發部將防護流程提前,改為「發現、通報確認、行政處分同步警示、封鎖」,也就是在通報確認後,行政處分完成、詐騙網站被封鎖之前,將情資分享給合作業者的網路防護服務,當民眾連線至已確認但尚未被封鎖的詐騙網站時,先看到警示頁面,提高民眾的警覺心。
詐騙網站通報量暴增,單月突破3.3萬件
根據數發部數產署的統計,近幾年詐騙網站通報量快速增加。2024年單月最高通報量約3,133件,到了2025年已成長至單月最高17,326件;到了2026年5月,單月通報量更達33,201件,較公開測試初期成長逾10倍。
民眾常見的詐騙網站多樣化,其中以假冒知名品牌或服務為主,例如賣貨便、全家便利商店、Line、第三方支付及電商網站等,這些假冒頁面誘導民眾登入或付款,取得民眾的個資。
為了打擊詐騙網站,數發部數產署從2024年建置「網路詐騙通報查詢網」後,由民間業者掃描、民眾檢舉通報,經各部會審查確認後,執行行政處分,通知TWNIC封鎖網頁,現在則透過和民間業者合作,將防詐警戒線提前到行政處分,在封鎖網站前先一步向民眾警示為詐騙高風險網頁。
數發部部長林宜敬表示,打擊詐騙是好人與壞人之間持續攻防,透過政府情資與民間技術結合,可以在詐騙網站完成封鎖前,先提供民眾風險警示,縮短防護空窗期。
政府分享通報網情資,民間業者負責即時防護
即時警示機制的核心在於政府與民間角色分工。數發部負責整合確認後的詐騙網站情資,透過API介接提供給合作業者,電信與資安業者則利用自身網路安全技術、威脅情資分析能力及用戶服務,將警示功能導入既有產品。
例如,中華電信將數發部提供的詐騙情資導入資安情資中心防護機制,HiNet寬頻指定方案用戶若連線至已確認的詐騙網站,系統會主動顯示警示頁面。
台灣大哥大則將相關機制應用於「反詐戰警個人版」,透過即時攔阻降低用戶誤入風險;遠傳電信則整合至「防駭心守護」服務,讓用戶在接觸詐騙網站第一時間收到提醒。
此外,趨勢科技將詐騙網站警示功能導入「AI防詐達人」APP,走著瞧則透過旗下Whoscall服務,讓用戶在連線至已確認詐騙網站時,在手機端收到警示。
從「封鎖網站」轉向「降低受害機率」
這項機制的意義,在於防詐策略不再只依賴行政程序完成後的網站封鎖,將政府掌握的詐騙情資即時轉化為民眾端的防護能力。
數發部透過公私協力模式,把政府掌握的詐騙情資延伸到電信、資安及終端應用服務,讓防詐鏈從「發現後處理」提前到「接觸前提醒」,試圖降低民眾誤入詐騙網站的機會。
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