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今年稍早，新北市三峽一名員警於執勤中不幸殉職，社群平臺隨即出現一則呼籲外界捐款慰問家屬的貼文，附上員警本人的銀行帳戶。警政署刑事警察局預防科科長莊明雄看到消息，第一時間便準備匯款，甚至動用了連妻子都不知情的私房錢。

妻子得知後質問他：「你當過科長，怎麼會蠢到看到臉書貼帳號就匯錢？」這句話讓莊明雄整整緊張了兩個小時。一直到新聞證實，那則募款貼文其實是殉職員警的妻子用先生帳號發布，並非詐騙，他才鬆一口氣。

莊明雄坦言，那兩小時裡，他一直在想：「我是不是真的被騙了」。連執法者都可能在情緒衝動下失去戒心，一般民眾面對設計精密的話術，處境可想而知。

莊明雄是中央警察大學行政警察學系畢業、犯罪防治研究所出身，並取得逢甲大學資訊工程博士學位，長年鑽研犯罪資料分析、數位鑑識與詐騙趨勢統計，也在銘傳大學、逢甲大學金融科技學系兼任教職。

因為具備跨領域背景和專業，對於莊明雄解讀詐騙集團的技術演進時，多了一分工程師的冷靜與同理心。他坦言，自己從詐騙集團身上「學到很多」，因為對方的話術設計與應變速度，往往比公部門的防詐宣導更快一步。

詐騙如流感，防詐治理思維應轉向

莊明雄指出，觀察近三、四年、尤其是疫情之後的詐騙生態，他發現詐騙集團的「創意」令人咋舌，每當警方堵住一條路，對方很快就會開出另一條路，如同流感病毒不斷變異，讓疫苗永遠慢半拍。

以內政部警政署「165打詐儀表板」為例，光是今年6月27日單日，全臺受理詐騙案件即達309件，財產損失金額高達1億2,880萬元，等於平均每天有上億元，透過各種詐騙話術從民眾口袋流出。

他主張，比起追求「完全消滅詐騙」的零風險迷思，更務實的做法是仿效「流感治理學」：不再期待有特效藥能一次根除，而是設法壓低感染規模、降低介入成本，把衝擊控制在可承受的範圍內。

莊明雄也提到，根據警方觀察，農曆春節期間詐騙案件量往往降到全年最低點，原因正是家人團聚、彼此有更多互動與提醒，「只要你身邊的人多一點警覺，他其實不容易被騙」。

從網購到虛擬遊戲的五大詐騙態樣

根據「165打詐儀表板」統計資料，網路購物詐騙以單日96件、財損約889萬3千元居首，顯示電商發達的臺灣仍是詐騙集團鎖定的溫床；其次是假交友（投資）詐騙，單日34件，財損逼近2,602萬元。

假投資詐騙雖然件數略低、為32件，財損金額卻高達4,601萬4千元，顯示投資詐騙單一被害人的損失金額往往驚人。

值得注意的是，色情應召詐騙與虛擬遊戲詐騙近來竄升至第四、第五名，單日分別為25件、財損411萬6千元，以及15件、財損73萬4千元。

莊明雄解釋，假交友投資詐騙又可依被害人年齡層細分為三種樣態：年輕族群多是單純迷戀網路上的知名人物；步入社會的青壯年則常因交友需求，在網路上尋找情感寄託。

至於年齡較長、可能喪偶或離婚的長者，則容易陷入跨國黃昏戀，例如：誤信自己與一名「正在前線作戰的以色列軍人」相戀，警方攔阻時，追問對方說什麼語言，被害人才驚覺對方說得一口標準中文，但是「以色列士兵不可能跟你講中文」，而此時對方早已匯出兩三百萬元。

大腦因為恐懼、孤獨與貪婪等原因被操弄

莊明雄以親身經手的案例說明，詐騙集團最擅長利用人在緊張時「失去理智」的生理反應：一句「你兒子涉及洗錢」、「你的健保卡遭冒用領藥」，就足以讓大腦進入急迫狀態，喪失判斷力。

他分享一起內湖退休老師的案例，被害人畢生積蓄約兩千多萬元，最終卻被詐騙集團騙走近四千萬元，多出的二千多萬資金，來自被害人變賣父母遺留房產、向地下錢莊借貸而來。

深入了解後才知道，這名獨居老師的子女都在國外，唯一每天噓寒問暖的，是透過通訊軟體聊了三個月的「臺灣女生」，實際上卻是AI生成的虛擬人格。

莊明雄也提到一名42歲、母胎單身的公務員，因誤信網路戀情遭詐騙5百萬元，一度萌生輕生念頭；他以自身經驗開導對方，強調被騙金額並非人生終點，「好好工作到60歲，一樣賺得回來」，最終協助對方走出低潮。

他歸納，詐騙得逞的關鍵往往是「情感缺口」，當事人正好處於孤單、渴望被理解，或急於證明自己判斷正確的心理狀態，詐騙集團便伺機切入，「就像看電影一樣，只要你還沒走出戲院，就很難自拔。」他說。

生成式AI重塑詐騙產業鏈

莊明雄警告，2026年最令執法單位憂心的變化，是生成式AI正把過去人力密集的詐騙產業，改造為近乎全自動化的攻擊矩陣。

他表示，過去詐騙集團需要僱用大批話務人員，如今由大型語言模型扮演的機器人客服可全天候應答；過去客服話術仰賴人工查證與訓練，如今深偽技術能即時複製名人或親屬的聲音與影像，達到「以假亂真」的效果。

過去詐騙產能受限於話務臺的人力與介面操作，如今AI能依對話內容即時感染被害人情緒、動態調整話術策略；過去偽冒官網每日僅能限量部署，如今程式碼撰寫與詐騙App外殼的複製及置換，幾乎能在一秒之間快速生成。他表示，整條詐騙產業鏈因此從「勞力密集」躍升為「技術密集」。

他也直言指出，輝達執行長黃仁勳日前在臺北盛讚臺灣是全球發展AI的最佳基地，「但我們現在看到的是，詐騙集團同樣把這些技術用得淋漓盡致，拿來對付臺灣人」。

他舉例，詐騙集團甚至懂得利用銀行ATM每日轉帳限額的機制：深夜十一點先以「公司周轉」為由借走三到五萬元，午夜十二點一過額度重置，再追加一筆，一個晚上就能從熟人帳戶詐得六到十萬元。

資料來源：莊明雄提供，2026年8月

深偽技術來襲，「眼見為憑」這句話已經不可信

莊明雄表示，深偽技術的成熟，讓許多人幾乎很難判斷看到的照片或影片，到底是真的還是假的。他以一起中國微博用戶遭盜用照片為例，詐騙集團盜取真實存在的網紅照片，甚至合成聲音，佯裝與被害女子交往，直到本人出面澄清：「照片是我的，但我從未跟這個人說過話」，才揭穿騙局。

他提醒，過去民眾判斷詐騙多仰賴常識與經驗，例如查看網址是否為偽冒的相似網域、購物平臺是否要求先行「線上驗證」等細節。但他說，在深偽技術普及後，聲音、影像甚至互動對話都可能是偽造的，「眼見不再為憑」，民眾必須養成主動查證來源的習慣，而非單憑直覺信任畫面。

跨部門合作，從堵詐到防詐

莊明雄也分享警方近期偵辦的一起案例：詐騙集團鎖定電子支付使用者，佯稱協助交易，誘導被害人出示臺灣Pay或LINE Pay的付款QR Code，再持該條碼至超商購買點數或商品套現。

警方發現後與金融監理機關協調，將條碼有效時間由五分鐘縮短為三分鐘，大幅壓縮詐騙集團異地變現的操作空間，該專案最終偵破逾四百起案件。

他也提到與銀行合作攔阻可疑匯款的實際案例。曾有行員憑經驗識破一筆百萬元異常轉帳，堅持勸阻近一小時，最終成功保住被害人畢生積蓄，他建議，銀行端應該設立一個「金菩薩獎」，鼓勵這些第一線識詐、阻詐的行員。

談及外界質疑警示帳戶凍結太浮濫，莊明雄坦言誤判在所難免，連他自己的帳戶都曾因操作模式異常遭銀行暫時列管，但他認為這是保護財產的必要之惡，「請大家支持這些銀行單位，他們在保護大家的財產。」 他說。

165接線員的溫度，是AI無法取代的最後防線

莊明雄也特別提到165第一線接線同仁的辛苦。他觀察，許多受害民眾打進165反詐騙專線，其實已經有一定機率相信接線人員的判斷，但真正困難的往往不是說服，而是陪伴，像是有不少長者被害後，最需要的不是道理，而是有人願意花時間聽他們說話，「他們的兒女不在身邊，需要有人聊天。」他說。

莊明雄指出，未來雖然會導入AI輔助分流與初步研判，但AI終究「沒有溫度」，無法真正取代人與人之間的信任建立，這也是165同仁即便工作壓力沉重，仍必須堅守的價值所在。

「相信你的直覺，但驗證每一個來源。」莊明雄強調，AI可以偽造一切，除了你主動查證的動作。他也說，防詐不能只靠警政或金融單位單打獨鬥，執法單位往往只是最後一道防線，真正能阻止悲劇發生的，經常是身邊多一分留意的家人與朋友。

他呼籲，當民眾遇到疑似詐騙時，第一時間撥打165反詐騙專線查證，「哪怕只是一通電話、一個提醒的動作，都可能救回一個家庭一輩子的積蓄。」他說。