Anthropic推出Claude for Small Business向小型企業招手

Claude for Small Business包含一組連接器（connector）和立即可用的工作流程（workflow），可讓小型企業直接把Claude整合進其業務流程，由AI代理人自動執行任務。現在Claude for Small Business已提供15項代理式工作流程，涵括財務、行銷、客服、業務及營運，並提供可自動化處理重複性作業的技能。這些技能涵括規劃薪資、結算帳務、排定公司銷售活動、執行行銷計畫，其他流程還包括報稅、合約、總帳、利潤分析、報表、內容規劃等。

Claude for Small Business須從Claude Cowork啟動，它提供連接器以連接外部應用及其資源。其連接器可連結的第三方應用包括PayPal、Intuit QuickBooks、HubSpot、Canva、Docusign、Google Workspace、Microsoft 365、Slack等。

和其他代理人工具一樣，Claude for Small Business雖然可自動化作業，但Anthropic強調，用戶仍持有最高控制權。所有任務和工作流程都必須由用戶主動發動、核准執行，且Claude權限不超越員工，例如無法讀取員工看不到的QuickBooks或Google Drive內的文件。且Anthropic保證，預設不使用Claude Team和Enterprise方案的企業內容和提示來訓練模型。

為了讓中小企業更熟悉在企業管理中使用AI，Anthropic也和PayPal合作免費的線上教學，也和Workday及美國非營利本地企業支援組織提供美國中小企業免費使用。

這是Anthropic將Claude推展到企業市場最新產品，在此之前，Anthropic分別提供產業別的方案包括Claude for Healthcare、Claude for Legal，也推出了金融業專用模板。