思科推出Cloud Control，打造AI代理時代IT營運平臺

思科將Cloud Control定位為代理式AI時代的基礎架構控管平臺，目標是在受治理的環境中，讓AI代理觀察、分析並協助處理企業IT系統。該平臺提供標準化API與模型脈絡協定（Model Context Protocol，MCP）介面，並整合身分識別、政策控管、遙測資料與執行期間控管點；同時透過透明、可稽核、可回復，並納入人類核准流程的治理機制，降低AI代理直接操作企業環境可能帶來的風險。

在操作介面方面，Cloud Control納入AI Canvas，提供維運人員與AI代理共同使用的協作環境，支援事件調查、跨領域資料脈絡整合，以及問題處理與修復作業。思科也推出Cloud Control Studio，讓客戶與合作夥伴以低程式碼／無程式碼方式建立自定應用程式、工作流程與AI代理，並可透過Cloud Control Marketplace尋找第三方整合工具與擴充功能。

科技媒體Techzine分析，Cloud Control是否能在實務上降低跨系統維運複雜度，仍取決於思科後續的產品線整合深度、第三方工具支援規模，以及企業對AI代理參與IT營運管理的接受程度。