SAP公開自主企業布局，推動AI代理進入核心業務流程

SAP Business AI Platform整合SAP Business Technology Platform、SAP Business Data Cloud與SAP Business AI，形成單一受治理環境。其核心元件SAP Knowledge Graph負責建立企業實體、流程與關係的結構化脈絡，讓AI代理能理解客戶SAP環境中的業務關聯，而不只是依文字提示回應使用者。SAP也提出Joule Studio，供開發者建立企業代理、應用程式與代理式工作流程。

SAP也推出SAP Autonomous Suite，為既有SAP商業應用程式加入AI代理能力，使其可執行端到端流程。SAP表示，該方案將部署超過50個特定領域的Joule Assistants，涵蓋財務、供應鏈、採購、人力資源與客戶體驗，並由超過200個專門代理負責較細的任務。

SAP還發表Joule Work，這是SAP把Joule推向企業AI操作入口的設計，讓使用者以任務或業務結果為中心操作SAP與非SAP系統，後端則由SAP的資料脈絡、工作流程與AI代理負責執行。依SAP規畫，Joule Work將支援桌面、行動與語音介面，並可跨SAP與非SAP系統運作。

SAP也提出導入配套，包括設立1億歐元基金，協助其合作夥伴替客戶部署或擴充SAP的AI助理與代理。SAP另稱，新代理導向轉型工具可透過系統分析、程式碼修正、組態與測試自動化，讓企業將ERP搬遷至雲端時所需的轉換工作減少超過35%。

合作方面，SAP也擴大與模型、雲端、資料與導入服務業者的合作，涵蓋Anthropic、AWS、Google Cloud、Microsoft、Mistral AI、Cohere、Nvidia、Palantir與Accenture等夥伴，支援基礎模型、資料整合、代理互通、安全執行環境與雲端ERP搬遷等需求。