110智慧報案受理 將導入AI

〔記者黃子暘／新北報導〕警消通報專線如遭濫用、佔用，恐影響緊急救援黃金時間。新北市議員黃淑君呼籲增加話務中心人力，並針對騷擾案件開罰。警察局回應，「一一〇智慧報案受理系統」預計年底前上線，將導入AI技術協助自動受理報案及派遣；消防局也將導入AI系統分擔接線能力，規劃將五十名話務執勤人力提升至六十四人…