電子病歷碎片化反成轉機,紐約長老教會醫院整併120套系統、打造一人一病歷資料基礎
不過,這種碎片化反而成為重構資料架構的契機。根據HIMSS旗下媒體HealthIT News報導,紐約長老會醫院(NewYork-Presbyterian)電子病歷與臨床IT服務專案經理Shruti Nayar指出,EHR分散雖增加整合難度,但也迫使醫療機構正視資料治理和跨系統整合問題,進而推動照護流程優化、改善病人體驗。
6年整併120套應用系統,要落實一人一病歷
Shruti Nayar表示,美國許多醫療院所仍同時跑好幾套EHR系統,病人資料也分散在不同平臺,即便HL7和FHIR這類資料互通標準逐漸普及,醫院在實務上仍難以即時、一致地交換資料。在這種情況下,醫師往往只能看到片段資訊,難以掌握病人完整病史,也增加重複檢查和醫療資源浪費的風險。
紐約長老教會醫院也面臨這些痛點,但他們沒有直接換系統,而是採雙軌策略:他們先將多套EHR逐步整併至單一套系統,再將既有的老舊系統資料歸檔,並設置整合機制,讓醫護人員可以存取舊資料。
特別的是,他們還建立了企業級病人主索引(EMPI),將不同系統中的病人身分進行對應,讓原本分散的資料,可以串聯起來。也就是說,醫護人員不需要切換系統,在現有EHR系統中點擊病人病歷,就能透過單一登入(SSO)存取舊有系統的病歷資料。
這個做法,可以讓醫療團隊跨時間、跨院區縱覽病人完整的醫療歷程,好支援各種醫療決策。此外,在將資料儲存到歸檔系統的同時,也會同步將副本儲存到資料湖,讓資料不只服務臨床,也能支援報表分析與醫學研究。
Shruti Nayar還說,過去6年內,該院已整併超過120套應用系統,累積超過175TB的資料和數百萬筆病歷,逐步落實「一人一病歷」的目標。
電子病歷系統整併的價值,在於營運和治理
從實務經驗來看,EHR碎片化帶來的問題,不只在臨床端,也影響整體營運,比如系統過多、增加資安曝露風險,或是資料分散、難以進行分析和決策,也會因為流程不一致而降低醫療效率。
透過整合和標準化,醫療機構不只能降低系統複雜度,也能強化資安控管、減輕醫護人員的行政負擔。
Shruti Nayar認為,電子病歷系統整合並不是單一IT專案,而是跨部門治理工作。她點出,成功的關鍵在於建立涵蓋營運、臨床、資安和資料分析的整合治理團隊,統一制定標準與整合策略。
她建議,團隊要以可量化的指標,來追蹤整合成效,比如病人資料在不同系統間的完整度、院區內臨床系統數量、系統分散帶來的資安風險等。
EHR fragmentation offers an opportunity to enhance care coordination and experience
Harmonizing electronic health record platforms and their legacy data tames complexity and enables easier patient access to information and greater patient trust in the healthcare system, says NewYork-Presbyterian's EHR manager.
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