【2026 企業資安大調查｜資安人才需求】因應資安人才缺口， 3成CIO想靠AI緩解

資安人才向來是科技人力中的少數，在法遵要求上市櫃公司都得有一定規模不等的專責資安人力，不能再像過去靠資訊部門兼任之後，過去幾年，資安人才更成了超級搶手的人才，不分產業也都吹起了資安人才荒。

隨著生成式AI的崛起，尤其過去兩年，科技大廠推出的資安AI助手越來越成熟，LLM挖掘軟體系統漏洞的能力也越來越強，生成式AI開始成了提升資安人才戰力的利器。這也讓企業開始意識到，可以運用生成式AI來緩解資安人才不足的壓力。

在去年大調查中，我們開始調查資訊長和資安長對於AI緩解IT人才荒的看法，尤其是資安人才和開發人才缺口的緩解上。

去年已超過7成資訊長和資安長認同AI的確可以緩解IT人力需求，今年這個比例再次上升，達到77%之高，幾乎每五位資訊長，就有四位認為可以藉助AI來分擔人力。針對資安人才，今年也有3成的資訊長，認為可以用AI來緩解。AI成了緩解人才荒的解方之一，讓企業可以更有餘裕地調整原有的IT人力配置和人才招募策略，這個影響在今年調查結果格外明顯。

各產業在2025年都處於積極提高資安人力比重的態勢，但是到了今年出現大反轉，從提高比重，轉而降低資安人力的比重，這正是AI增強資安的技術逐漸成熟後，開始帶來的影響。

從資安人力占IT部門人力的比重數據，最能看出企業運用AI增強資安人才生產力後帶來的影響，不論是哪一個產業，今年資安人員占IT部門人數的比率都明顯下滑，整體產業從去年的11%，今年下滑到6%，幾乎少了快一半，其中，政府學校、服務業、高科技製造業、一般製造業的資安人力占比明顯只剩下去年的一半，連金融業的資安人力占比都比去年下滑了1個百分點。

根據2026年iThome CIO&CISO大調查，今年多數產業想要擴編資安人力的企業變少，整體產業只有30%企業要擴編，略低於去年的32%，各產業中，以服務業和金融業有較多的企業今年不再招募資安新血。金融業從去年的51%，下滑到今年只有45%要開缺，而服務業也從去年的4成企業開缺，今年只剩下33%有資安職缺需求。只有醫療業今年想要資安人才的醫院暴增，從去年的27%，增加到今年的40%。多了13%的醫院新開資安職缺。

招募的企業比重減少，但是有些產業想要招募的人數卻是提高了，像是高科技製造業有開缺的企業，資安職缺數平均比去年多了49%。政府學校也從去年的1.9人招募額，今年增加到2.7人，多了四成人數的員額。

今年調查也針對當紅的AI代理技術落地場景的盤點，整體產業中，將近三分之一的企業，今年要開始在資安流程作業中導入代理式AI技術，其中又以金融業、服務業、政府學校和百億營收的企業最積極。IT人力和預算明顯偏低的一般製造業，今年也開始有25%的企業想要用代理式AI來協助資安流程的優化，這些都是想要活用生成式AI來提高資安人才生產力的企業。

許多企業資訊長和資安長今年從IT、資安部門人力開始善用AI賦能，這是企業展現GenAI創新的切入點。如何找出新的資安團隊實踐模式，將成為資安長今年的重要課題。