【2026 CIO&CISO大調查】今年臺灣大型企業IT預算成長9%，CIO從數位轉型邁向AI轉型布局

企業今年不再出現過去高達13%的爆炸性IT預算成長。去年甚至有多個產業達到兩位數、突破10%的成長，但今年不論金融、高科技、一般製造或服務業，預算加碼力道皆明顯下滑。企業今年依舊持續擴大IT投資，不過，採取更加謹慎、穩健的IT投資策略，要將IT資源用在刀口或明顯可以獲得效益的目標。

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金融業向來是IT預算最高的產業，但今年IT預算成長率下滑到9％，今年IT預算平均20億5千多萬元。今年IT預算成長率最高的是醫療業，平均每家醫院的IT投資比去年多了17%，創歷年新高。 在主管機關力推之下，醫療業今年掀起了第二波上雲潮，公雲基礎架構預算比去年增加了5成，也帶動IT投資的成長。

去年IT投資力道最強，高達17%的服務業，今年出現了大緊縮，成長力道衰退了一半，只剩下7%的IT預算成長率。服務業向來比其他產業更依賴公雲基礎架構，尤其是大型電商、零售業者，但是今年服務業在公雲基礎架構的投資預算，僅與去年持平，倒是服務業在地端IT基礎架構的預算比去年增加了1成多，另外在資安預算也有明顯14％的成長，這也反映出服務業IT現代化工程逐漸進入收尾階段，大規模IT架構變革的需求變少了。

從企業六大IT投資項目的預算變化，明顯可以看到不同產業各有自己的IT投資策略調整，金融業積極衝刺生成式AI，AI預算比去年翻了一倍多。高科技製造業的基礎架構預算，不論是公雲Infra或地端Infra的預算都下滑，轉而聚焦於應用面的投資，一般製造業從Infra投資轉向應用端的調整更明顯，一般製造的AI投資比去年多了5成，公雲和地端Infra則下滑了快一成。

醫療業今年的IT投資策略與其他產業明顯相反，大力加碼公雲，公雲Infra預算增加了5成，地端Infra也增加了3成，反倒是醫院的AI預算減少了3成多。政府學校同樣全力投入AI，預算成長了134%，也排擠了其他項目的預算配置，只有地端Infra投資增加3成，公雲Infra、資安、行動應用和SaaS預算都些微下滑。

對CIO而言，2026年的三大重點目標是資安管理、生成式AI和IT維運，這也意味著CIO面臨的決策挑戰，得同時兼顧創新、安全和效率。

資安管理每一年都是各產業CIO的年度優先目標，今年也不例外，唯有金融業，在金管會揭露韌性發展藍圖的政策推力下，高達7成金融業CIO將營運持續與企業韌性視為年度目標，比例超過了資安管理和GenAI創新。

生成式AI持續發威，今年又多了15％的CIO將GenAI創新列為年度目標，不只如此，經過兩年的實驗，生成式AI明顯可以提升個人的生產力，不論是IT部門的開發生產力，或是一般員工的辦公室生產力，已可以帶來明顯的成效，AI生產力工具也更加成熟。從我們今年CIO＆CISO大調查也可以看到，「員工賦能和生產力」成了許多CIO新的年度目標，也可說是CIO創新的新重點場域。

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進一步看不同產業CIO各自的目標差異，員工賦能是服務業、醫療業、金融業這三個產業CIO今年優先度增加最多的一項目標，而政府學校CIO的新目標則是聚焦在資料與數據分析上。高科技業CIO的新目標則較為分散，沒有優先排名特別突出的項目，但是有特別下滑的項目，雲端戰略優化目標的排名，今年一口氣下滑了十名，高科技CIO的戰略目標，從去年的Cloud，今年轉向了其他目標。

先前提到的各產業IT投資策略的轉變，從Infra轉向更積極投資AI應用，在CIO目標的變化上也可以看到類似的策略轉向。不只是高科技CIO，不分產業，今年對Cloud戰略優化的關注度，都比去年少了許多，不只如此，高科技製造業、一般製造業、服務業和政府學校CIO對核心AP現代化的優先度排序也下滑，這兩項過去是企業數位轉型的核心焦點，逐漸成了企業的基礎功，生成式AI成了企業展開新一波結構性轉型的新目標。