台鐵台中站日前傳出旅客與站務員發生拉扯衝突,一名旅客因為電子票證進出站問題,與補票窗口人員發生爭執,過程疑似失控咆哮並撕毀告示,更出手毆打站務員。台鐵公司今(12)日表示,對暴力行為零容忍,將協助員工提告並配合警方依法嚴辦。