台北捷運為了即時回應旅客需求，協尋遺失物、提供營運資訊查詢和諮詢，推動數位科技應用，導入人工智慧（AI）客服，不過，台北捷運公今表示，3、4月有民眾濫用系統多次發送恐嚇言論，蒐...…