美國人力招募軟體公司Bullhorn於10月17日遭網路攻擊,由於要遏止可疑活動,主動暫停招募管理平臺服務。該公司找來資安業者CrowdStrike協助調查,恢復服務時要求部分使用者重設登入密碼,並更換供其他程式連線的API帳號密碼。Bullhorn未說明可疑活動的具體內容,也還在確認是否有客戶資料遭竊。
Bullhorn主要服務人力派遣與招募公司,旗下Bullhorn ATS/CRM系統用來管理職缺、求職者資料及企業客戶,官方說明,受資安事件影響的便是該系統,尚無跡象顯示其他產品也遭入侵。不過,部分服務需要與核心系統交換資料,停機期間因此無法正常同步,部分功能也受到影響。
美東時間10月21日凌晨2時公告顯示,除亞太地區仍有部分用戶無法登入,其他地區均已上線,美國地區已恢復從招募系統登入其他應用程式的單一登入功能,其他地區的單一登入及部分客製化功能仍待修復。Bullhorn表示,亞太地區尚未全面恢復登入,是因為恢復作業需要時間,並提醒當地尚未恢復登入的用戶不要自行更改密碼,以免延誤復原。
恢復登入後,未使用單一登入的用戶須重設密碼,並透過雙因素驗證確認身分。供其他軟體連接Bullhorn的API專用帳號,原有密碼也已失效。自行或委託第三方管理連線程式的客戶,必須更新密碼並重新部署程式,而由Bullhorn代管的部分則由該公司處理。至於用來驗證連線程式身分的另一組憑證(Client Secret),現在不必更換,後續會另行通知。
官方未公布攻擊者身分及入侵方式,要是調查確認客戶資料受到影響,Bullhorn將會通知用戶。該公司也提醒用戶提防假冒官方人員的電子郵件、簡訊及電話,不要提供密碼或驗證碼。
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