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美國AI角色聊天平臺Character.AI周一(10/12)宣布,已向德拉瓦州聯邦破產法院聲請《破產法》第11章破產保護,尋求出售全部或絕大部分資產。迪士尼(Disney)旗下Disney Worldwide Services已提出2,000萬美元交易方案,取得部分智慧財產權的非專屬永久授權。Character.AI表示,平臺目前仍正常營運,但若未能找到願意維持服務的買家,將結束營運。

Character.AI成立於2021年,由前Google研究員Noam Shazeer與Daniel De Freitas共同創辦,主打讓使用者建立虛擬角色,或與動漫、遊戲及原創人物進行AI對話,強調角色扮演、情感陪伴及娛樂互動。公司於2023年獲得Andreessen Horowitz領投的1.5億美元融資,估值達10億美元,一度是生成式AI熱潮中備受關注的消費性應用。

根據路透社(Reuters)報導,Character.AI目前約有1,200萬名活躍用戶,但因AI運算及人才成本高昂,每月虧損約800萬至900萬美元。破產聲請文件顯示,Character.AI申報的資產及負債總額均落在5,000萬至1億美元區間。

Character.AI也因未成年使用者安全問題面臨訴訟。2024年,美國一名14歲少年自殺後,其母親指控孩子與平臺聊天機器人建立過度親密關係,並對公司提告。此後陸續出現其他涉及自殘及自殺的訴訟,公司並面臨美國多個州及海外監管機關調查,進一步增加營運壓力。

Character.AI執行長Colin Adams表示,過去一年該公司面臨重大的法律、監管及營運壓力,雖已採取措施維持及改善業務,但董事會評估各種方案後,認為透過法院監督出售資產,最有機會讓公司價值最大化,並爭取平臺繼續營運的機會。Adams也在破產法院文件中指出,除了AI模型營運成本高昂,為保護未成年使用者而增加的年齡限制及傷害偵測措施,以及龐大的法律費用,都加重了公司財務負擔。

曾於2025年要求Character.AI停止侵權的迪士尼,如今成為其破產資產出售程序的初始出價者(Stalking Horse Bidder),將以2,000萬美元及提供過渡服務為交換,取得Character.AI部分智慧財產權的非專屬永久授權及部分請求權。迪士尼將透過已聘用的Character.AI前員工提供過渡服務,協助平臺暫時維持營運。其他買家仍可提出更高或更有利的報價,Character.AI預計11月底至12月初完成出售程序。

值得注意的是,Character.AI的核心人才已先後轉往Google及迪士尼。Google於2024年支付約27億美元取得Character.AI技術授權,並延攬兩名共同創辦人回歸。迪士尼則於今年9月宣布,聘請Character.AI執行長Karandeep Anand擔任新設立的技術長,部分技術人員也轉往迪士尼。如今Character.AI聲請破產,兩家科技與娛樂巨頭已先後取得其技術或人才,至於原有平臺能否繼續營運則充滿變數。