Epic Games前員工稱免費送遊戲留不住人：玩家領完又回Steam

不過外媒獲爆料寫道，Epic Games Store 雖能靠限時免費活動吸引用戶登入，但不少玩家領完遊戲後仍回到 Steam，平台留存成效有限。

該消息出自《彭博社》一則冗長的付費深度報導，主軸其實並非 EGS 的經營困境，而是聚焦 Epic Games 與迪士尼公司擴大合作，計畫推出全新遊戲作品。至於「玩家 EGS 領遊戲再回 Steam 玩」的部分僅被埋在長文的一小段，後續被其他媒體與社群挖出後才引起玩家熱議。

報導指出，兩名知悉 EGS 營運情況的前員工透露，許多玩家經常只在 Epic 免費遊戲活動期間登入商店，領取贈品後便返回 Steam，意味著 Epic 長年主打的「每週送遊戲」策略能創造流量與帳號數增長，但未必能真正改變玩家日常使用習慣。

PC 玩家為了玩遊戲安裝多個啟動器與平台始終是一項負擔，帳號密碼管理、遊戲庫分散，使用體驗不如全集中在 Steam 方便。Steam 經過多年發展，已建立成熟的社群功能、評論系統、創意工坊、好友網路與成就機制，形成強大生態系，這些都不是單靠免費遊戲就能快速取代的優勢。

此外，Epic Games Store 另一項賣點：開發商 12% 抽成，相較 Steam 傳統 30% 分潤模式更具吸引力，但這項優勢主要受益者是發行商與開發者，對一般消費者來說感受不夠直接，難以成為玩家轉移平台的決定性理由。

相較之下，其他 PC 平台建立明確定位，例如 GOG 主打 DRM-Free 無版權保護機制，itch.io 則以獨立遊戲與實驗作品見長，都擁有較鮮明特色。

面對相關報導，Epic 官方也出面回應。Epic 公關總監 Jake Jones 表示，Epic Games Store 在 2025 年於 PC 平台創下 7,800 萬月活躍用戶新高，第三方 PC 遊戲消費金額年增 57%，達到 4 億美元，同樣刷新紀錄。

官方稱目前 EGS 平台整體用戶活躍度已超出預期，對建立跨平台、多遊戲生態系而言相當關鍵，未來仍會持續投資並改善商店體驗。