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臺灣人工智慧實驗室與其策略合作夥伴雅婷智慧今日(6/30)揭露今年度臺灣企業AI轉型洞察報告,發現只有15%的受試企業在不同部門使用AI,其餘85%仍在小規模試行或在評估中。調查也發現,高達72%的企業需要地端部署的AI。看準這股需求,雅婷智慧力推FedGPT主權AI平臺,符合資料自主、系統自主等主權AI需求,提供會議記錄和萬能秘書等2大亮點應用。

只有15%企業實際運用AI、72%企業需要地端部署

雅婷智慧董事長廖群揭露在會中《2026台灣企業AI轉型洞察報告》,該報告分析了562份問卷,涵蓋10多個產業,如教育、媒體、醫療、政府、製造、金融等。

調查發現,臺灣僅有15%的受試企業廣泛運用AI於多個部門,其餘44%仍在小規模試行,更有41%還沒導入或在評估中。可以說,85%的受試企業還沒有明確的AI應用與治理架構。

這些企業,最希望將AI用來自動化重複的性行政流程(56%)、數據分析與決策輔助(44%),以及內部知識查詢與文件問答(42%)。但是,超過半數的受試企業(51%)擔憂資料外洩風險。

有趣的是,調查進一步發現,大多數企業需要地端部署的AI。尤其,高達77%的受訪者認為,現行公有雲AI服務對企業使用仍有限制,72%則對地端部署有明確的需求。

另一大發現是,現有公有雲AI工具難以深度融入企業營運流程,包括34%的企業認為,公有雲AI無法根據業務需求調整判斷邏輯;39%認為AI無法理解產業術語;還有24%的企業擔心公有雲AI停止服務,導致既有應用無法繼續運作 ,另有19%擔心模型更新後,會影響原本的使用效果。

瞄準痛點,臺灣人工智慧實驗室力推主權AI

臺灣人工智慧實驗室(Taiwan AI Labs)創辦人杜奕瑾指出,臺灣人工智慧實驗室從2017年成立至今,輔導不少企業導入AI,如今企業對AI的疑慮,已經不是有沒有效,而是企業能否握有「自主權」,也就是主權AI。

杜奕瑾進一步解釋,不論是企業還是國家層級,主權AI都涵蓋5大要點:

  1. 資料主權:確保資料留在組織內或在地,且敏感資料受保護。
  2. 模型主權:即便是開源模型,也要能根據需求微調,或使用在地模型,不受特定跨國企業限制。
  3. 運算主權:使用在地算力,避免算力掌握在少數巨頭、影響服務持續性。
  4. 系統主權:自家系統可以與AI服務或平臺整合,不受單一或少數人控制,重視自主框架能力和生態系建立。
  5. 治理主權:對齊國際先進AI治理,打造可驗證、可稽核、可信任的AI倫理和法治體系。

瞄準企業痛點,雅婷智慧也力推符合主權AI的雅婷FedGPT服務。雅婷智慧企業解決方案總經理杜長城現場指出,FedGPT可全地端部署,屬於企業級主權AI平臺,能串接既有系統、資料可全數保留在組織內。

而FedGPT所搭載的AI模型,也都由臺灣團隊研發,且模型對臺灣知識、語境的理解能力,比國際大模型還要優秀。

他也揭露FedGPT的2大亮點應用,包括會議助理、萬能秘書及其全落地的語音對話功能。以會議助理來說,已在臺灣人工智慧實驗室內部使用,它能串接所有公開的職員行事曆,並自動加入會議。在會議過程中,會議助理會記錄內容、摘要,包括標題、摘要、待辦事項、誰該執行哪些任務等等,並在會議結束後自動發送給與會職員,還會在系統中標註,方便追蹤。

再來是萬能秘書,它可以串接公司行政流程和所需資料,就能協助員工查詢報帳、請假、出差、物資申請等流程,還能自動送件。

另一方面,FedGPT也能根據產業特性,打造符合需求的自動化應用,比如串接醫院資訊系統和醫療資料,來自動生成臨床摘要、提供衛教問答、整理醫護人員月報等。或是串接人臉辨識門禁系統,可供人資即時查詢同仁出席狀況、預約會議等。

除了這些應用,FedGPT也提供不少Flow流程範本,來供企業使用,比如Bug回報與修復追蹤流程、每月營運報告彙整流程等。