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求職網站Glassdoor最新研究顯示，2026年員工對職場AI的評價正快速轉向負面。AI相關評論一年暴增240%，正面比例僅43%，負面已占53%。此外，年紀愈大愈挺AI，年輕人最不買單。

近年大型語言模型快速普及，企業爭相把AI導入產品與內部流程，員工對這波變革的真實感受也開始大量出現在Glassdoor評論中。Glassdoor經濟研究團隊分析2025年6月至2026年5月的美國全職與兼職員工評價，發現AI相關提及量一年暴增240%，正面評價比例則從2019年的81%一路下滑至2026年的43%。這份報告從職位、世代、性別、產業等多重角度切入，呈現出員工對AI從早期熱捧，逐漸轉向分化甚至批判的真實樣貌。

不同世代對AI的接受度呈現清楚階梯。X世代（Gen X，出生於1965–1980年）正面評價最高，達47%；千禧世代（Millennials，出生於1981–1996年）降至40%；Z世代（Gen Z，出生於1997–2012年）最低，僅33%。年紀愈大，愈傾向把AI視為提升效率或公司優勢的工具；年輕世代則更常感受到被取代的壓力、被強迫使用工具，或認為公司為了追AI而忽略本業。

整體來看，男性AI評論正面率為45%，女性僅32%。進一步拆開世代後差距更清楚：X世代男性正面率50%，女性相對較低；千禧世代男性44%、女性33%；到了Z世代，男性仍有42%，女性卻只剩21%。

研究發現，X世代男性和女性對AI的態度差異，幾乎都能用「他們從事的職業和產業不同」來解釋。但到了Z世代，即使把職業和產業的影響都排除後，男女差距仍然明顯存在。這表示年輕女性對AI較為保留，並不只是因為工作內容不同，而是有更深層的原因。

整體而言，員工對AI的看法已明顯分化。年紀較長的員工相對更能接受這波技術變革，年輕世代——尤其是年輕女性，則抱持更強烈的質疑與不安。